艾士托

昨天收到艾士托（收费电视台）的月结单。。。竟然算我20令吉的reconnection fee。。有没有搞错。。

故事是酱着的。。几个月前，我换了信用卡过帐。。开始的1，2个月收到的结单都说我没还钱。好啦！！！我就打了一通电话给艾士托确定我的信用卡的资料。。原来是有一点点错误所以没过到帐，那天是星期一。。。

几天后的星期六，正当我们在忙着准备晚餐招待爱人的一班朋友时。。忽然间，电视荧幕变成黑黑的。。。。马上打了一通电话给艾士托，他说我们没还钱。。我告诉他我是用信用卡过帐的。。。他查了过后。。。说：财务组忘了过帐。。。好啦！大概15分钟后，服务回复正常。。。

事各几个星期后的昨天，结单竟然charge我多20令吉。。。今天早上我就很气的。。打电话去质问。。。一开始，我就bla...bla......讲了以上的故事一遍。。。。然后他向我确定我的身份后，就问到：你是不是要求waive掉那20令吉？我说：是！等了一会，他检查了后就说：我们会在你的下个月结单减那20令吉出来。。。。。

故事就完毕了！问题是：如果我没打电话去问。。。那不就白白被它赚了20令吉？？？？